Chính Sách Bảo Mật
Của 68gn

68gn thu thập thông tin cá nhân của bạn theo nhiều phương thức khác nhau trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động tại Việt Nam.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): số CCCD hoặc CMND, ảnh chụp giấy tờ tùy thân, ảnh selfie xác minh.
• Thông tin tài chính: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay đã liên kết.
• Nội dung liên lạc: tin nhắn bạn gửi cho bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và ngôn ngữ trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên chơi và hành vi điều hướng trên nền tảng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Thông tin cookie và số nhận dạng thiết bị (Device ID) dùng để phòng chống đa tài khoản.

68gn sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài những mục đích đã được liệt kê:

68gn hiểu rằng quyền riêng tư của bạn là tài sản quan trọng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cá nhân trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau:

3.1 Đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán:

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, 68gn cần chia sẻ một số thông tin tài chính cần thiết với các đối tác cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được dùng dữ liệu vào mục đích xử lý thanh toán.

3.2 Yêu cầu từ cơ quan chức năng:

68gn có nghĩa vụ pháp lý phải cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng những thông tin được yêu cầu.

3.3 Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ:

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật (hosting, phân tích dữ liệu, bảo mật) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký cam kết bảo mật và không được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích riêng.

68gn áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất:

• Mã hóa truyền dẫn: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 68gn được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (CCCD, số tài khoản ngân hàng) được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Phân quyền truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào từng lo ại dữ liệu cụ thể theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 68gn được kiểm tra penetration testing ít nhất 2 lần mỗi năm bởi đội ngũ bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu với cơ chế phục hồi nhanh.
• Giám sát bất thường 24/7: Hệ thống tự động phát hiện và cảnh báo ngay lập tức khi có dấu hiệu truy cập trái phép hoặc rò rỉ dữ liệu.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu hành vi và phân tích: xóa sau 24 tháng kể từ lần hoạt động cuối cùng.
• Thông tin tài khoản đã đóng: lưu trữ thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản vì lý do pháp lý, sau đó xóa hoàn toàn.

68gn sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự trên trình duyệt để cải thiện trải nghiệm của bạn và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và thiết lập ngôn ngữ. Không thể tắt vì ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của nền tảng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như giao diện hiển thị, đơn vị tiền tệ (VNĐ) và ngôn ngữ hiển thị.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đăng nhập bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 68gn. Cookie phân tích và chức năng có thể được tắt mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cốt lõi.

Theo quy định của pháp luật Việt Nam và chính sách của 68gn, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] kèm theo bản sao giấy tờ xác minh danh tính. 68gn cam kết phản hồi mọi yêu cầu hợp lệ trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ.

68gn nghiêm túc thực thi chính sách chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình để ngăn chặn người chưa đủ tuổi sử dụng dịch vụ:

• Yêu cầu xác minh ngày sinh bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Quy trình KYC xác minh CCCD/CMND để đảm bảo người dùng đã đủ 18 tuổi.
• Tự động khóa tài khoản nếu phát hiện thông tin ngày sinh không khớp với giấy tờ xác minh.
• Không thu thập bất kỳ dữ liệu nào từ người dùng dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa ngay lập tức.
• Cung cấp công cụ kiểm soát phụ huynh và hướng dẫn đặt mật khẩu riêng cho thiết bị gia đình.

68gn có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi về pháp luật hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang chính sách bảo mật.
• Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong ít nhất 14 ngày.
• Đối với các thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền riêng tư, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Bạn có quyền không đồng ý với chính sách bảo mật mới và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực. Sau ngày có hiệu lực, việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 68gn được xem là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 68gn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với bộ phận chuyên trách bảo vệ dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên tài khoản]"
• Zalo hỗ trợ: 68gn.support — Phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính
• Telegram: @68gn_support — Hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần

Thời gian phản hồi cam kết: trong vòng 3 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường và trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu thực hiện quyền của chủ thể dữ liệu. Mọi yêu cầu đều được xử lý hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.