Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định toàn bộ điều kiện sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 68gn tại địa chỉ https://68gn.cam và tất cả các ứng dụng di động liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 68gn, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây.

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "68gn" hoặc "Công ty": chỉ pháp nhân vận hành nền tảng cá cược trực tuyến tại https://68gn.cam.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản hợp lệ tại 68gn.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm, trò chơi, tính năng và công cụ được cung cấp trên nền tảng 68gn bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số và các trò chơi truyền thống.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân mà Thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập dịch vụ của 68gn.
• "Số dư": số tiền thực tế (VNĐ) có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 68gn, không phân biệt thiết bị (máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng) hay phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 68gn, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc danh sách những người bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Tự nguyện tham gia cá cược vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên hay người thân trực tiếp của nhân viên 68gn.

Khi đăng ký, bạn có nghĩa vụ cung cấp địa chỉ email thực, số điện thoại Việt Nam đang hoạt động và thông tin định danh cá nhân hợp lệ. 68gn có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 68gn. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (dùng email khác nhau, số điện thoại khác nhau, thiết bị khác nhau) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Thành viên có trách nhiệm:

• Giữ bí mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) và không tiết lộ cho bất kỳ ai kể cả nhân viên 68gn.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 68gn khi phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động bất thường.
• Không chia sẻ, cho mượn, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) kịp thời để đảm bảo nhận được thông báo quan trọng.

Trong trường hợp phát hiện vi phạm quy định tài khoản, 68gn có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước. Số dư trong các tài khoản vi phạm có thể bị phong tỏa trong thời gian điều tra.

68gn hỗ trợ đa dạng phương thức nạp và rút tiền thông qua các kênh thanh toán nội địa bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tức thì, trong vòng 1–3 phút.
• Giao dịch nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính chủ – trùng với tên đăng ký tại 68gn.
• 68gn không chấp nhận tiền mặt hay chuyển khoản từ bên thứ ba không xác định.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng dưới 2 phút đối với tài khoản đã xác minh danh tính.
• Tài khoản chưa xác minh danh tính đầy đủ có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền tối đa 5.000.000 VNĐ/ngày.
• 68gn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các giao dịch rút tiền từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược không thể rút khỏi tài khoản.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 68gn đều vận hành theo nguyên tắc công bằng, minh bạch với tỷ lệ trả thưởng (RTP) được công bố công khai. Kết quả các trò chơi được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập.

• Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy sau khi đặt cược.
• Kết quả cuối cùng của trận đấu/trò chơi là căn cứ duy nhất để tính thắng/thua, không phụ thuộc vào kết quả tạm thời trong quá trình diễn ra.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 68gn có quyền hủy lệnh cược và hoàn trả số tiền đặt cược ban đầu.
• Tỷ lệ kèo và tỷ lệ trả thưởng có thể thay đổi theo thị trường trước khi lệnh cược được xác nhận.
• 68gn có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa trên bất kỳ sự kiện hoặc trò chơi nào mà không cần thông báo trước.

Đối với cá cược thể thao, kết quả chính thức từ tổ chức điều hành giải đấu (FIFA, AFC, VFF đối với V-League, v.v.) là căn cứ cuối cùng. 68gn không chịu trách nhiệm cho việc trì hoãn hoặc thay đổi lịch thi đấu do các yếu tố khách quan như thời tiết, sự kiện bất khả kháng.

68gn định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể và phải được thực hiện đúng theo quy định.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sau khi Thành viên hoàn thành đủ điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Thành viên không được phép rút tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược ra khỏi tài khoản.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP hoặc địa chỉ thiết bị.
• 68gn có quyền hủy bỏ khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình – tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.
• 68gn có quyền điều chỉnh, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

68gn áp dụng các biện pháp kỹ thuật tiên tiến để phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng:

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả cá cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sai sót tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên 68gn để gian lận kết quả.
• Sử dụng thông tin giả mạo hoặc giả mạo danh tính khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 68gn cho các mục đích bất hợp pháp.
• Đặt cược hai chiều (arbitrage betting) với mục đích trục lợi bất chính từ sự chênh lệch tỷ lệ kèo.

68gn cam kết cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến ổn định, an toàn và công bằng cho toàn bộ thành viên. Trong phạm vi điều khoản này, 68gn có các quyền và nghĩa vụ sau:

Quyền của 68gn:

• Yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào theo quy trình KYC (Know Your Customer).
• Tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản khi phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo, hạn mức cược và danh mục trò chơi theo điều kiện thị trường.
• Thu hồi tiền thưởng hoặc lợi nhuận có được do lỗi kỹ thuật hoặc gian lận.
• Cập nhật, sửa đổi Điều khoản & Điều kiện theo từng thời kỳ.

Nghĩa vụ của 68gn:

• Đảm bảo tính công bằng và minh bạch trong mọi kết quả trò chơi thông qua hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của Thành viên theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
• Xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua các kênh Zalo, Telegram và email.
• Thông báo cho Thành viên về các thay đổi quan trọng trong điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 68gn không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet hoặc lỗi phần mềm từ phía thiết bị của Thành viên.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do Thành viên không bảo mật thông tin đăng nhập.
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một số địa phương.
• Sự cố bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.

68gn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục không gián đoạn của dịch vụ. Tuy nhiên, 68gn cam kết nỗ lực duy trì uptime tối thiểu 99,5% hàng tháng và thông báo trước ít nhất 24 giờ cho các đợt bảo trì hệ thống theo kế hoạch.

68gn đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được xem là nguồn thu nhập chính hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở khi Thành viên chơi liên tục quá 2 giờ.
• Tự loại trừ tạm thời: Thành viên có thể tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo định kỳ về tổng số tiền đã cược và thời gian chơi.

68gn tuân thủ nghiêm túc nguyên tắc chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn biết có trẻ vị thành niên đang sử dụng dịch vụ của 68gn, hãy báo cáo ngay cho chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý kịp thời.

Tài khoản tại 68gn có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

Chấm dứt do Thành viên yêu cầu:

• Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 68gn.
• Trước khi đóng tài khoản, số dư khả dụng sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.
• Tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khi đóng tài khoản.

Chấm dứt do 68gn quyết định:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong hơn 12 tháng (tài khoản không hoạt động).
• Yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Đối với tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 68gn có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản đó. Quyết định chấm dứt tài khoản của 68gn là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng và hoàn cảnh liên quan.

68gn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản của website 68gn.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên.
• Thông báo đẩy qua ứng dụng di động 68gn (nếu Thành viên đã cài đặt).

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của điều khoản mới được coi là Thành viên đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 68gn qua email [email protected] hoặc Zalo: 68gn.support. Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần.